Simulado Ministério do Desenvolvimento - MDIC | Agente Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 186
Noções de Administração Pública / Gestão de processos
Julgue os itens seguintes, que versam sobre a gestão de processos.
A premissa básica de qualquer melhoria de processo é a
compatibilização entre a satisfação do cliente e a otimização
do desempenho organizacional.
