Simulado Ministério do Desenvolvimento - MDIC | Analista Técnico-Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 266

Administração Geral / Processo administrativo / Processo de planejamento / Balanced scorecard


Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens que se
seguem.

A elaboração de um mapa estratégico que contemple as
perspectivas clássicas de um balanced scorecard de acordo
com Kaplan e Norton terá como primeira perspectiva na base
do mapa a que se refere a processos internos.

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Fonte: ANALISTA ADMINISTRATIVO / ANS / 2013 / CESPE