A equipe de atendentes de um serviço de telemarketing é
constituída por 30 empregados, divididos em 3 grupos, que
trabalham de acordo com a seguinte escala.
√ Grupo I: 7 homens e 3 mulheres, que trabalham das 6 h às 12 h.
√ Grupo II: 4 homens e 6 mulheres, que trabalham das 9 h
às 15 h.
√ Grupo III: 1 homem e 9 mulheres, que trabalham das 12 h
às 18 h.
A respeito dessa equipe, julgue os itens que se seguem.
Situação hipotética: Durante determinado dia de trabalho
foram atendidas 1.400 ligações. Os atendentes do grupo I
atenderam, nesse dia, 520 ligações, ao passo que os atendentes
do grupo II atenderam 100 ligações a mais que a metade das
ligações atendidas pelos atendentes do grupo III. Assertiva:
Nessa situação, os atendentes do grupo III, nesse dia,
atenderam mais de 500 ligações.
Fonte: TéCNICO EM GESTãO DE TELECOMUNICAçõES - ASSISTENTE TéCNICO / TELEBRAS / 2015 / CESPE