Simulado Serviço Federal de Proc. de Dados - SERPRO | Analista - Administração de Serviços de TI | 2019 pre-edital | Questão 217

Gestão de processos de negócio / Melhoria de processos

Quanto ao gerenciamento de processos, julgue os itens a seguir.

Macroprocessos são conjuntos de atividades executadas de
forma sequencial e contínua, necessárias e suficientes para a
obtenção de soluções integradas de produtos e serviços
capazes de satisfazer às necessidades dos clientes. Os
macroprocessos são autônomos, respondem por um resultado
específico e têm, perfeitamente definidos e sob sua gestão, não
somente os objetivos a serem atendidos, mas também os meios
necessários para a obtenção dos resultados pactuados.

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ANáLISE DE SISTEMAS / TRE/BA / 2010 / CESPE