Simulado Serviço Federal de Proc. de Dados - SERPRO | Analista - Administração de Serviços de TI | 2019 pre-edital | Questão 219

Gestão de processos de negócio / Melhoria de processos

Quanto ao gerenciamento de processos, julgue os itens a seguir.

Uma vez estabelecida a estratégia da organização, é preciso
adaptá-la aos planos de ação, traduzindo-a em objetivos,
metas, programas e projetos. O conhecimento do modelo
lógico idealizado dos macroprocessos da organização e sua
arquitetura de resultados leva à produção de indicadores que
possibilitam controlar o desempenho da estratégia e estabelecer
critérios de capability de processos.

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ANáLISE DE SISTEMAS / TRE/BA / 2010 / CESPE