Simulado Serviço Federal de Proc. de Dados - SERPRO | Analista - Administração de Serviços de TI | 2019 pre-edital | Questão 226
Gestão de processos de negócio / Técnicas de análise de processos
A gestão por processos tem sido aceita como um bom instrumento
para melhorar a gestão da organização. Em relação à gestão por
processos, julgue os próximos itens.
O uso de Árvores de Soluções, abordagem que consiste na
identificação das ramificações alternativas de um processo,
seus possíveis desdobramentos e vínculos com a cultura
organizacional, pode auxiliar na avaliação e melhoria dos
processos.
