Requisitos de sistema são descrições dos serviços fornecidos pelo
sistema e as suas restrições operacionais. Engenharia de requisitos
é o processo de descobrir, analisar, documentar e verificar esses
serviços e restrições. Acerca desse assunto, julgue os itens que se
seguem.
A etnografia, uma técnica de levantamento de requisitos, é uma
abordagem completa para elicitação, utilizada para
compreender os requisitos sociais e organizacionais e que
identifica novas características a serem acrescentadas em um
sistema.