A definição e formalização de processos de negócio constitui uma
ferramenta importante de organização institucional e desencadeia
atividades de automatização e informatização que proporcionam
eficiência e eficácia organizacional. Acerca da definição e
formalização de processos organizacionais, julgue os itens
abaixo.
A automatização de processos não é etapa necessária à
organização e controle de algumas atividades
organizacionais.
Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ANáLISE DE SISTEMAS / TST / 2008 / CESPE