Simulado Secretaria de Estado da Economia do Distrito Federal - SEFAZ/DF | Auditor Fiscal da Receita do Distrito Federal | 2019 | Questão 1461

Tecnologia da Informação / Gerência de Serviços de TI / Fundamentos da ITIL® (Versão 3)

Acerca dos componentes do modelo ITIL v3, julgue o item
seguinte.

O ITIL v3 prevê a utilização de padrões úteis para o
gerenciamento do serviço, tais como o CMMI (Capability
Maturity Model Integration) e o COBIT (Control Objectives
for Information and related Technology).

Fonte: ESPECIALISTA TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / FUNPRESP / 2016 / CESPE