Simulado Tribunal de Justiça do Estado do Pará - TJPA | Analista Judiciário - Administração | 2019 | Questão 53

Administração Pública / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Ferramentas de gestão da qualidade

A ferramenta de qualidade denominada diagrama de Ishikawa
permite a obtenção direta e imediata

Fonte: ANALISTA ADMINISTRATIVO - ADMINISTRAçãO/ECONOMIA / TCE/ES / 2013 / CESPE_ME