Simulado Tribunal Regional Eleitoral do Pará - TRE/PA | Técnico Judiciário - Operação de Computadores | 2019 | Questão 64

Gestão e Governança de TI / Planejamento estratégico da TI / Balanced Scorecard

Ao estudar a aplicabilidade do Balanced Scorecard − BSC na Prefeitura de Teresina, um Técnico de Informática percebeu que
estudos realizados por seus autores revelaram três categorias principais para uma das perspectivas, sendo duas delas:



− Capacitação nos sistemas de informação;

− Motivação, empowerment e alinhamento.



A perspectiva que trata essas duas categorias é a

Fonte: ASSISTENTE TéCNICO ADMINISTRATIVO - TéCNICO EM INFORMáTICA / Pref. Teresina/PI / 2016 / FCC