Simulado Procuradoria-Geral do Distrito Federal - PGDF | Analista Jurídico - Esp. Administração | 2020 | Questão 56
Administração Geral / Gestão de processos / Conceitos da abordagem por processos
A respeito de análise e melhoria de processos, julgue os itens
seguintes.
O benchmarking é um método aleatório de recolher
informações para comparar desempenhos e identificar
oportunidades de melhoria.
