Simulado Tribunal de Justiça do Estado de Santa Catarina - TJ/SC | Analista Administrativo | 2020 | Questão 174

Noções de Administração Pública / O paradigma do cliente na gestão pública

Ao relacionar a prestação de serviço do setor público com a concepção de seus usuários como clientes, é correto afirmar que

A ) o setor público objetiva fornecer serviços otimizados em troca de impostos pagos pelos contribuintes.

B ) a concepção de clientes atendidos pelo setor público indica os avanços da privatização na cultura da área pública.

C ) a concepção de clientes servidos pelo setor público revela modelos de gestão focados na eficiência e produtividade.

D ) o setor público procura estabelecer sua comunicação com a sociedade de maneira a aproximar o cidadão e o serviço prestado.

E ) o setor público alinhado com seus clientes resulta em ações e políticas públicas mais eficientes.

Fonte: ANALISTA EM GESTãO PREVIDENCIáRIA / SPPREV / 2012 / FCC