Simulado Tribunal de Justiça do Estado de Santa Catarina - TJ/SC | Analista de Sistemas | 2020 | Questão 119

Tecnologia da Informação / Análise de Sistemas / Técnicas de elicitação de requisitos; Análise de requisitos funcionais e não funcionais

Durante o processo de descoberta de requisitos, várias técnicas podem ser utilizadas, dentre elas, a etnografia, que consiste

A ) em uma reunião estruturada entre analistas e colaboradores que melhor representam a organização e o contexto em que o
sistema será usado.

B ) na definição de cenários de uso e interação dos usuários com o sistema, a fim de capturar detalhes de possíveis interações.

C ) na realização de entrevistas fechadas, em que os stakeholders respondem a um conjunto predefinido de perguntas sobre
as atividades que executam.

D ) na construção de diagramas de caso de uso para entender e representar a forma como os usuários interagem nos
processos organizacionais.

E ) na imersão no ambiente de trabalho em que o sistema será usado, para se observar o trabalho do dia a dia e fazer
anotações sobre as tarefas reais em que os participantes estão envolvidos.

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Fonte: ASSISTENTE TéCNICO ADMINISTRATIVO - TéCNICO EM INFORMáTICA / Pref. Teresina/PI / 2016 / FCC