Simulado Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão - MPOG | Cargo 12: Analista em Tecnologia da Informação | 2019 pre-edital | Questão 529

Tecnologia da Informação / Governança e Gestão de TI / ITIL® – suporte a serviços

Julgue os itens subsecutivos, relativos a componentes e processos
do modelo ITIL v3.

A transição de serviço contém processo específico responsável
por realizar avaliação formal de um serviço de TI a fim
de determinar se a transição de serviços novos e modificados
deverá ou não ser autorizada.

Fonte: AUDITOR FISCAL DE CONTROLE EXTERNO - INFORMáTICA / TCE/SC / 2016 / CESPE