Simulado Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão - MPOG | Cargo 12: Analista em Tecnologia da Informação | 2019 pre-edital | Questão 533
Tecnologia da Informação / Governança e Gestão de TI / ITIL® – suporte a serviços
Tendo em vista que a fase de transição de serviço segundo a ITIL
pode ser considerada como a fase de implantação do serviço, julgue
os itens subsequentes, relativos à transição de serviço.
Entre os objetivos do processo de testes e validação de serviço,
incluem-se o de garantir que novos serviços, bem como os
itens necessários para implementá-los, estejam contemplados
no orçamento estipulado.
