Simulado Agência Nacional de Transportes Aquaviários - ANTAQ | Analista Administrativo - Informática | 2019 pre-edital | Questão 238
Informática / Gestão de processos de negócio / Gespública
A respeito de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.
De acordo com o modelo do GESPUBLICA, os indicadores de
desempenho organizacional constituem as principais técnicas
de acompanhamento e monitoramento da qualidade.
