Simulado Agência Nacional de Transportes Aquaviários - ANTAQ | Analista Administrativo - Informática | 2019 pre-edital | Questão 275
Informática / Gestão estratégica / Medição de desempenho
Segundo Maximiano, no início do século XX, quando a produção
em massa passou a ser comum, o termo qualidade significava
ausência de variação. No entanto, o conceito de qualidade mudou
ao longo do século passado: teóricos desenvolveram trabalhos que
apresentam novas perspectivas, e hoje, mais do que nunca, a
qualidade tornou-se essencial para a sobrevivência no mercado.
Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
O modelo de gestão just-in-case, muito utilizado no ocidente,
foi sobreposto pelo modelo japonês, que busca a eliminação
dos desperdícios mediante técnicas de racionalização do
trabalho.
