Simulado Banco do Brasil (BB) | Escriturário | 2019 pre-edital | Questão 8
Atendimento (focado em vendas) / Marketing em empresas de serviços / Como lidar com a concorrência
A gestão de marketing de um banco tem de lidar com variáveis incontroláveis, compreendidas como fatores que interferem na condução dos negócios e que não são determinados pela administração.
Um exemplo de uma variável incontrolável é(são)
