Simulado Senado Federal | Analista Legislativo - Análise de Suporte de Sistemas | 2019 pre-edital | Questão 190

Modelo ITIL / Conceitos básicos

Com base na ITIL v3, julgue os itens subsequentes, relativos a
gerenciamento de serviços de TI.

O gerenciamento do catálogo de serviços atua como fonte
centralizada de informações sobre todos os serviços acordados.

Fonte: AUXILIAR TéCNICO DE CONTROLE EXTERNO - INFORMáTICA / TCE/PA / 2016 / CESPE