Simulado Agência Nac. de Transportes Terrestres - ANTT | Cargo 16: Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 182
Noções de Administração / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Ciclo PDCA e ferramentas de gestão da qualidade
Julgue os itens seguintes, acerca de gestão da qualidade e gestão de
processos.
Eliminar o medo de agir no trabalho, para que todos possam
trabalhar eficazmente para a empresa, é um dos princípios do
método Deming.
