Simulado Agência Nac. de Transportes Terrestres - ANTT | Cargo 16: Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 284

Noções de Administração / Noções de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos

Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de processos.

Os aspectos estratégicos da gestão de processos se referem
a elementos que sustentam a competitividade organizacional,
tais como qualidade total, marketing, operações e logística,
bem como formulação de estratégias.

Fonte: ANALISTA DE GESTãO EDUCACIONAL - ESPECIALIDADE: ADMINISTRAçãO / SEE/DFT / 2017 / CESPE