Simulado Tribunal Regional do Trabalho - 17ª Região (ES) | Analista Judiciário - Área Administrativa | 2019 pre-edital | Questão 239
Noções de Administração Pública e Geral / Gestão de processos. / Conceitos da abordagem por processos.
A respeito de análise e melhoria de processos, julgue os itens
seguintes.
O benchmarking é um método aleatório de recolher
informações para comparar desempenhos e identificar
oportunidades de melhoria.
