Simulado Tribunal Regional do Trabalho - 13ª Região (PB) | Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação | 2019 pre-edital | Questão 180

Gestão e Governança de TI / Cobit 5 / Estrutura

Considere que a Secretaria de Estado da Fazenda do Maranhão tenha adotado as práticas de governança de TI do COBIT 5 e
espera resultados positivos da aplicação e uso dos habilitadores. Para controlar o desempenho dos habilitadores, as seguintes
perguntas terão de ser monitoradas e posteriormente respondidas, periodicamente, com base em indicadores:

 
− As necessidades 
 foram consideradas? 
− As 
  do habilitador foram atingidas? 
− O 
  do habilitador é controlado? 
− As 
  foram aplicadas? 
 

Sabendo-se que os dois primeiros itens tratam de indicadores de resultado e os dois últimos tratam de indicadores de progresso,
as lacunas de I a IV são preenchidas, correta e respectivamente, com:

A ) dos clientes − boas práticas − ciclo de vida − metas

B ) dos clientes − políticas − processo − boas práticas

C ) das partes interessadas − metas − indicador − políticas

D ) das partes interessadas − metas − ciclo de vida − boas práticas

E ) da organização − boas práticas − processo − políticas

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Fonte: TéCNICO DA RECEITA ESTADUAL - TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / SEFAZ - SEGEP/MA / 2016 / FCC