Simulado Tribunal Regional do Trabalho - 13ª Região (PB) | Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação | 2019 pre-edital | Questão 448

Noções de Gestão Pública / Balanced scorecard

Suponha que determinada organização esteja no curso de um processo de planejamento estratégico, utilizando, como metodologia, o Balanced Scorecard − BSC e se situe na etapa de diagnóstico institucional, realizando, assim, análise interna e
também do ambiente externo, significando que, em tal momento

A ) está sendo definida a missão da organização, que corresponde, de um lado, à sua razão de ser e, de outro, aos seus
objetivos futuros.

B ) estão sendo identificados, de um lado, os valores da organização e, de outro, os cenários com os quais deve se defrontar.

C ) são identificados os pontos fortes e fracos da organização, bem como as ameaças e oportunidades.

D ) está sendo estruturado o mapa estratégico da organização, que engloba sua visão de futuro e as variáveis estratégicas.

E ) são definidas as melhores práticas de gestão com base em experiências de sucesso de outras organizações tidas como
benchmarking.

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Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ÁREA ADMINISTRATIVA / TST / 2017 / FCC