Simulado Tribunal Regional do Trabalho - 13ª Região (PB) | Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação | 2019 pre-edital | Questão 450

Noções de Gestão Pública / Balanced scorecard

Ao estudar a aplicabilidade do Balanced Scorecard − BSC na Prefeitura de Teresina, um Técnico de Informática percebeu que
estudos realizados por seus autores revelaram três categorias principais para uma das perspectivas, sendo duas delas:



− Capacitação nos sistemas de informação;

− Motivação, empowerment e alinhamento.



A perspectiva que trata essas duas categorias é a

Fonte: ASSISTENTE TéCNICO ADMINISTRATIVO - TéCNICO EM INFORMáTICA / Pref. Teresina/PI / 2016 / FCC