Julgue os próximos itens, com relação a indicadores de processos
de negócio.
O indicador que monitora um problema antes mesmo de seu
efeito aparecer é conhecido como indicador direcionador:
ele possibilita a mudança de curso do processo, diminuindo
assim o prejuízo no objetivo final.
Fonte: ANALISTA MINISTERIAL - ÁREA TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / MPE/PI / 2018 / CESPE