Em uma empresa, novos procedimentos e alteração do horário de trabalho foram implantados do topo para a base da organização e comunicados por escrito, causando reações negativas e uma paralisação das atividades. A reação dos colaboradores
é explicada
Fonte: ESPECIALISTA EM REGULAçãO DE TRANSPORTE I - GESTãO PúBLICA / ARTESP / 2017 / FCC