Simulado Tribunal Regional Federal - 4ª Região | Analista Judiciário - Tecnologia da Informação | 2019 pre-edital | Questão 358

Tecnologia da Informação / Governança de TI / Cobit 4 .1 / Objetivos de controle; Objetivos de negócios; Objetivos de TI

Analise as afirmativas:



I. O CobiT 4.1 define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com 4 domínios que mapeiam as
tradicionais áreas de responsabilidade de TI: planejamento, construção, processamento e monitoramento. Esses
domínios são Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar.



II. Na sua formulação, o PETI-JT seguiu a metodologia Balanced Scorecard, que vem sendo adotada como padrão no
âmbito dos Tribunais para os seus processos de planejamento estratégico institucional e de TI. A concepção do BSC
compreende a tradução da visão e da estratégia de uma organização em um conjunto integrado de objetivos e indicadores que formam a base para um sistema de gerenciamento estratégico e de comunicação.



III. Dentre os objetivos estratégicos do PETI-JT, em relação ao tema “Excelência no Atendimento”, o indicador 1 − tempo de
atendimento às solicitações dos magistrados e servidores, tem como meta atender 100% dos incidentes em no máximo 5
minutos até 2014.



IV. Os níveis de maturidade do CobiT 4.1 são designados como perfis de processos de TI que a empresa reconheceria como
descrição de possíveis situações atuais e futuras. São designados como um modelo inicial, em que não se pode avançar
para o próximo nível sem antes se ter cumprido todas as condições do nível inferior. O modelo de maturidade do CobiT,
como no enfoque original SEI CMM, busca medir os níveis de maneira precisa de forma a certificar que aquele nível foi
exatamente atingido.



Está correto o que se afirma APENAS em

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / TRT 9ª / 2013 / FCC