Simulado Tribunal Regional do Trabalho - 1ª Região (RJ) | Analista Judiciário - Tecnologia da Informação | 2019 pre-edital | Questão 686
Tecnologia da Informação / Planejamento Estratégico de TI / Gerenciamento de serviços / ITIL v3 atualizada em 2011; ISO/IEC 20000 / Conceitos básicos e objetivos