Simulado Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios - TJDFT | Analista Judiciário - Área Administrativa | 2019 pre-edital | Questão 274

Administração Geral e Pública / Gestão de Processos / Construção e mensuração de indicadores de processos

Acerca de gestão da mudança, construção e mensuração de
indicadores de processos e gestão de normativos e manuais
internos, julgue os itens subsequentes.

A indicação de quem executa os diversos trabalhos do
processo administrativo e a descrição de como executar esses
procedimentos devem constar do manual de normas e
procedimentos de uma organização, entretanto, devido ao
caráter objetivo desse documento, não é prevista a inserção de
formulários ou fluxogramas nesse manual.

Fonte: ANALISTA - GESTãO E ANáLISE PROCESSUAL / BACEN/DEPES / 2013 / CESPE