Legislação e Ética no Serviço Público / Lei nº 8.112/1990 e alterações. / Regime disciplinar: deveres, proibições, acumulação, responsabilidades, penalidades, processo administrativo disciplinar
Língua Portuguesa: / Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República). / Adequação da linguagem e do tipo do texto ao gênero.
Língua Portuguesa: / Domínio dos mecanismos de coesão textual. / Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e outros elementos de sequenciação textual.
Suporte Técnico / Banco de dados / Noções de banco de dados: esquema, tabelas, campos, registros, índices, relacionamentos, transação, tipos de bancos de dados
Suporte Técnico / Redes de comunicação / Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, switches, roteadores)
Suporte Técnico / Segurança da informação / Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança (backup)
Suporte Técnico / Suporte técnico e Fundamentos de computação / Principais aplicativos comerciais para edição de textos e planilhas, geração de material escrito e multimídia