Simulado Banco de Brasília - BRB | Escriturário | 2019 | Questão 444
Qualidade no Atendimento e Diversidade / Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico
Julgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
Se for necessário fazer uma crítica a alguém, deve-se fazê-la
nominalmente, quando toda a equipe estiver presente, para
que todos possam aprender com o erro.
