Segundo a ITIL v3 atualizada em 2011, no processo de Gerenciamento de Portfólio de Serviço da Estratégia de Serviço, os
serviços aprovados, liberados e disponíveis para serem contratados ficam no
Fonte: AUDITOR DE CONTROLE EXTERNO - ÁREA FINALíSTICA INFORMáTICA / TCM/GO / 2015 / FCC