Simulado Tribunal de Justiça do Estado do Pará - TJPA | Analista Judiciário - Administração | 2019 | Questão 51

Administração Pública / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Ferramentas de gestão da qualidade

As ferramentas para a gestão da qualidade incluem aquela voltada
a promover a qualidade na integralidade da estrutura organizacional
e de sua rede de fornecedores e clientes, que é denominada

Fonte: ANALISTA MINISTERIAL - ESPECIALIDADE: ADMINISTRAçãO / MPC/PA / 2019 / CESPE_ME