Simulado Tribunal de Justiça do Estado do Pará - TJPA | Analista Judiciário - Administração | 2019 | Questão 52

Administração Pública / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Ferramentas de gestão da qualidade

Uma organização pautada pelos princípios propostos por Deming
deve privilegiar

A ) o treinamento fora do local de trabalho de modo a renovar as
percepções e possibilitar o aprendizado de novas teorias.

B ) um intenso programa de avaliação de desempenho para
mensurar os ganhos obtidos com a implantação da gestão da
qualidade.

C ) a fixação de cotas numéricas que fomentem o alcance de novos
patamares de qualidade na organização.

D ) o fomento da competição entre os setores, com o
desenvolvimento de novos produtos e processos em cada setor,
para posterior apresentação à organização.

E ) a independência de processos de inspeção para a obtenção da
qualidade.

Voltar à pagina de tópicos Próxima

Fonte: ANALISTA ADMINISTRATIVO - ADMINISTRAçãO/ECONOMIA / TCE/ES / 2013 / CESPE_ME