Simulado Tribunal de Justiça do Estado do Pará - TJPA | Analista Judiciário - Administração | 2019 | Questão 128

Administração Pública / Gestão de processos / Conceitos da abordagem por processos

No que se refere à gestão de processos de negócio, assinale a opção
correta.

A ) Negócio é uma agregação de atividades e comportamentos
executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou
mais resultados.

B ) Processo é uma agregação de atividades e comportamentos
executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou
mais resultados.

C ) Processo refere-se a pessoas que interagem, em organizações
com fins lucrativos, para executar um conjunto de atividades
que entregam valor aos clientes.

D ) Negócio refere-se a pessoas que, em organizações com fins
lucrativos, interagem para executar um conjunto de atividades
que entregam valor aos clientes.

E ) Negócio refere-se a pessoas que, em organizações sem fins
lucrativos, interagem para executar um conjunto de atividades
que entregam valor aos clientes.

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Fonte: ANALISTA MINISTERIAL - ESPECIALIDADE: ADMINISTRAçãO / MPC/PA / 2019 / CESPE_ME